Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Chez Glow Hair, nous respectons la vie privée de nos clients et nous nous engageons à protéger les données personnelles collectées lors de l'utilisation de notre site web et de nos services. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

1. Données Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom complet ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse de facturation et de livraison ;
• Informations de paiement (traitées par des plateformes de paiement sécurisées) ;
• Historique des commandes ;
• Données de navigation sur le site, telles que l'adresse IP, le type d'appareil et les cookies.

2. Finalité de la Collecte des Données

Les données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes ;
• Gérer les paiements et la facturation ;
• Fournir un service client ;
• Communiquer des informations relatives aux commandes ;
• Améliorer nos produits, nos services et l'expérience utilisateur ;
• Envoyer des offres promotionnelles, uniquement avec votre consentement.

3. Partage des Données

Glow Hair ne vend ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Les entreprises de transport chargées de la livraison des commandes ;
• Les prestataires de services de paiement ;
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.

Tous nos partenaires sont tenus de traiter vos données de manière confidentielle et sécurisée.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, modification ou divulgation.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données n'étant totalement sécurisé, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

• Améliorer votre expérience de navigation ;
• Mémoriser vos préférences ;
• Analyser les performances du site ;
• Personnaliser les contenus et les offres.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Cependant, cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits

Vous pouvez, à tout moment :

• Demander l'accès à vos données personnelles ;
• Demander la rectification de données inexactes ou obsolètes ;
• Demander la suppression de vos données lorsque la loi le permet ;
• Retirer votre consentement aux communications marketing ;
• Obtenir des informations sur le traitement de vos données personnelles.

7. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Glow Hair se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Glow Hair

📧 E-mail : support@glowhair.com