Politique de confidentialité


A Glow Hair respeita a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos durante a utilização do nosso website e dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações.

1. Dados Pessoais Recolhidos

Poderemos recolher as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • Endereço de correio eletrónico (e-mail);
  • Número de telefone;
  • Morada para faturação e entrega;
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas de pagamento seguras);
  • Histórico de encomendas;
  • Dados de navegação no website, como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais são utilizados para:

  • Processar e entregar encomendas;
  • Gerir pagamentos e faturação;
  • Prestar apoio ao cliente;
  • Comunicar informações sobre encomendas;
  • Melhorar os nossos produtos, serviços e experiência de utilização;
  • Enviar campanhas promocionais, apenas quando o cliente tenha dado o seu consentimento.

3. Partilha de Dados

A Glow Hair não vende nem divulga os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Os dados poderão ser partilhados apenas com:

  • Empresas de transporte responsáveis pela entrega das encomendas;
  • Prestadores de serviços de pagamento;
  • Autoridades competentes, quando tal seja exigido por lei.

Todos os parceiros estão obrigados a tratar os dados pessoais de forma confidencial e segura.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

5. Cookies

O nosso website utiliza cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação;
  • Memorizar preferências do utilizador;
  • Analisar o desempenho do website;
  • Personalizar conteúdos e ofertas.

O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do website.

6. Direitos do Utilizador

O utilizador pode, a qualquer momento:

  • Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
  • Pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados;
  • Solicitar a eliminação dos seus dados, quando legalmente aplicável;
  • Retirar o consentimento para comunicações de marketing;
  • Solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou para satisfazer obrigações legais.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Glow Hair reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e produzirão efeitos a partir da respetiva data de publicação.

9. Contactos

Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de: suporteglowhair094@gmail.com

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