Conditions Générales de Vente

Bienvenue chez Glow Hair. En accédant à notre site web et en effectuant un achat, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Identification

Glow Hair est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de perruques, de cheveux naturels, d'extensions capillaires et d'accessoires associés.

2. Éligibilité

En passant une commande, le client déclare avoir la capacité juridique de conclure un contrat et garantit que les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter des descriptions, images et caractéristiques des produits aussi fidèles que possible. Toutefois, de légères différences de couleur, de texture ou d'apparence peuvent exister en raison des paramètres d'affichage des écrans ou des caractéristiques naturelles des cheveux humains.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au marché concerné et peuvent être modifiés sans préavis.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Après confirmation du paiement, la commande sera préparée et expédiée dans les délais prévus.

Glow Hair se réserve le droit d'annuler une commande dans les cas suivants :

• Le produit n'est plus disponible ;
• Une erreur manifeste concernant le prix ou la description du produit est constatée ;
• Une suspicion de fraude ou d'utilisation abusive du site est détectée.

6. Paiements

Nous acceptons les moyens de paiement proposés sur notre site.

Les paiements sont traités via des plateformes de paiement sécurisées. Glow Hair ne conserve pas les informations complètes relatives aux cartes bancaires de ses clients.

7. Expédition

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination, du transporteur et d'autres facteurs indépendants de la volonté de Glow Hair.

Glow Hair ne pourra être tenue responsable des retards liés aux formalités douanières, aux conditions météorologiques, aux grèves ou à tout autre cas de force majeure.

8. Retours et Remboursements

Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de Retour et de Remboursement, disponible sur notre site web.

9. Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu du site, notamment les textes, images, logos, photographies, vidéos, éléments graphiques et marques, est la propriété de Glow Hair ou de leurs titulaires respectifs et est protégé par les lois applicables.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

10. Limitation de Responsabilité

Glow Hair ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du site, d'une interruption temporaire des services ou d'une utilisation inappropriée des produits achetés.

11. Protection des Données

Les données personnelles des clients sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, disponible sur notre site web.

12. Modification des Conditions Générales

Glow Hair se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.

Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

13. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la législation applicable dans le pays où Glow Hair exerce son activité.

En cas de litige, les parties s'efforceront de parvenir à une résolution amiable avant de saisir les juridictions compétentes.

14. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Glow Hair

📧 E-mail : support@glowhair.com